POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última actualización: enero 2025
En Edición Práctico LLC, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Sin embargo, entendemos que pueden presentarse situaciones donde un reembolso sea necesario.
Por favor, lee esta política con atención antes de realizar una compra en www.edicionpractico.com.
1. Productos y cursos digitales
Nuestros cursos y programas se entregan en formato digital.
Debido a la naturaleza del contenido (acceso inmediato, descargable o reproducible), no ofrecemos reembolsos automáticos una vez que el acceso al curso ha sido concedido.
Sin embargo, evaluamos cada solicitud individualmente para garantizar una experiencia justa y transparente.
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que:
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No hayas completado más del 20% del curso.
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No hayas descargado materiales exclusivos.
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Tengas una razón válida (problemas técnicos, duplicación de pago, etc.).
2. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, envía un correo a [email protected] con la siguiente información:
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Nombre completo
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Correo usado en la compra
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Fecha de la transacción
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Motivo de la solicitud
Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles y te responderá con la resolución correspondiente.
3. Reembolsos aprobados
Si tu reembolso es aprobado, el monto se acreditará en el mismo método de pago usado originalmente (por ejemplo, tu tarjeta o cuenta PayPal).
El proceso de devolución puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del banco o procesador de pagos.